Éthique

Simple question d'éthique

Je dois être de la vieille école, j'ai toujours pensée que cela était une simple question d'éthique de répondre (au moins par un accusé de réception) à un courriel ou lettre d'un client, si petit soit-il. Pourtant pour certaines grosses corporations se ne semble pas être le cas. Pourtant, trois courriels plus tard j'attends toujours votre réponse.